Comme chaque année, notre équipe prend un peu de repos pour mieux revenir en forme. Nous tenons à vous informer que la CGV sera fermée du lundi 10 août au vendredi 21 août 2026 inclus.
Afin d'organiser au mieux vos achats et vos demandes, voici toutes les informations pratiques à retenir concernant cette période.
🛒 Commandes et expéditions : les dates clés
Dernier délai pour une expédition immédiate :
Pour que votre colis parte avant la fermeture, nous vous invitons à passer commande au plus tard le vendredi 7 août 2026.
Reprise des expéditions :
Aucun envoi ne sera effectué entre le 10 et le 21 août. Toutes les commandes passées après le 7 août seront préparées et expédiées à notre retour dès du lundi 24 août 2026.
📞 Service technique et Hotline : indisponible durant la fermeture
Notre service technique et notre Hotline seront également fermés pendant ces deux semaines. Nous ne pourrons donc pas répondre à vos appels téléphoniques.
En cas de besoin urgent, nous vous encourageons à consulter les ressources mises à votre disposition sur notre site internet. Vous y trouverez probablement une réponse à votre question dans :
Nos équipes seront de retour dès le lundi 24 août 2026 pour vous accompagner selon nos horaires habituels :
Du lundi au jeudi : de 10h à 12h et de 14h à 16h.
Le vendredi : de 10h à 12h uniquement.
Hotline Service Technique : 0 892 020 009
(Service 0,40 €/min + prix d'appel)
📧 Une question ? Utilisez le formulaire en ligne
Même durant notre absence, vous pouvez bien entendu nous adresser vos questions par écrit. Pour cela, rien de plus simple : utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous traiterons l'ensemble de vos messages dès notre retour, dans l'ordre d'arrivée.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Profitez bien de cet été, et à très vite sur CGV !